なぜ、面談を変えるだけでスタッフの３分の１が大量離職した状況から40人がイキイキと働く幸せなクリニックになったのか？
人の問題で、院長のメンタルはボロボロ…
スタッフの3分の１が辞め、離職率50％を超えていた「たけち歯科クリニック」ですが、なぜ、スタッフ40名が笑顔でイキイキ働く、幸せいっぱいの歯科医院へ生まれ変わったのか？ その理由は、意外なところにありました…
成功の秘訣は「スタッフとの面談」でした
「面談なら、当院もやっているけど…」と思ったならば、ご注意ください。実は、その面談が、スタッフのモチベーションを下げ、人間関係を悪化させ、離職率を高めている可能性が大きいのです。しかも、熱心にやればやるほど、最悪の事態を生んでしまうのです。たとえば、先生は、面談を問題解決や、スタッフの教育、啓発の場にしていませんか？武知先生も、以前はこのような面談を実施していましたが、やればやるほど、スタッフのやる気は目に見えて低下しました。しかし、グーグルやヤフーが取り入れている「1on1」を活用してから、状況がガラリと変わりはじめます。人が育つ組織に生まれ変わったのです。
人が育つ「1on1面談」とは？
「1on1面談」は、予防療法に似ています。つまり、スタッフの問題が発生しないよう努める「先手対応の面談」です。そのためにも、面談者は、各スタッフの考えや想いに耳を傾け、彼らが取り組むべき課題を見つける手伝いをし、サポート内容を具体的に決めます。このような取り組みを継続することで得られるメリットは、離職率増加などの問題を未然に防げるだけではありません。スタッフは自分たちが大切にされていると感じ、院長や上司との信頼関係が深まります。その結果、「もっと医院に貢献したい」と思うようになり、すばらしいパフォーマンスを見せてくれるようになるのです。先生も、「1on1面談」で、みんながイキイキと働き、成長してくれる幸せな職場を手に入れませんか？
求人応募が少なくても困らない「今のスタッフで最強のチームになる方法」をギッシリ収録
- 組織の成功循環モデルとは？
- 人間関係が悪化するサイクルとは？
- 人間関係が向上するサイクルとは？
- 離職原因の解決に必要なこと
- 「成長したい」と思ってもらうには？
- こんな残念な面談をしていませんか？
- 良好な関係性を築くために
- キャリアビジョンの実現支援
- 学びのPDCAとは？
- 成長をとらえる２つの着眼点
- 成長をサポートする４つの方法
- スタッフをストレスから守る方法
- 創造性と生産性の高い組織を作る方法
- スタッフから見た「ダメな職場」とは？
- スタッフが隠し持つ不満とは？
- 心理的に安心・安全な場とは？
- 「1on1面談」と「よくある面談」との違いとは？
- 「1on1面談」の基本的な流れ
- 「1on1面談」で重要になる傾聴とは？
- 信頼関係を構築する方法
- 答えは相談者の中にある
- 成長を妨げる思考のクセとは？
- 「1on1面談」の実演映像
- 「1on1面談」を継続させる方法
※ご購入後すぐに、このページで本編をご視聴いただけます
- 収録内訳
- 3セクション（合計136分収録）
- 特典
- レジュメデータ ・ 特典データ
- Sec1：スタッフ成長支援の考え方（53分）
- はじめに／「働き方改革」について／1on1ミーティングのゴール／幸福優位性とは／まとめ
- Sec2：1on1面談について（43分）
- たけち歯科で1on1を始めた経緯／1on1とは／傾聴とは／傾聴に必要な知識／1on1を行う者のマインド／1on1を行う者のあり方／共通認識が必要なルール
- Sec3：1on1面談の実際（40分）
- 1on1の流れ／1on1の実践／ロールプレイングの解説
講師：武知幸久
たけち歯科クリニック院長。グーグルが採用する人材育成法「１on１」を、歯科医院経営に落とし込み、スタッフの３分の１が辞める状況から、40名がイキイキと働く医院を作り上げる。離職率50％を６％に低下させたその手法は、多くの歯科医師から注目されている。
なぜ、面談を変えるだけでスタッフの３分の１が大量離職した状況から40人がイキイキと働く幸せなクリニックになったのか？
人の問題で、院長のメンタルはボロボロ…
スタッフの3分の１が辞め、離職率50％を超えていた「たけち歯科クリニック」ですが、なぜ、スタッフ40名が笑顔でイキイキ働く、幸せいっぱいの歯科医院へ生まれ変わったのか？ その理由は、意外なところにありました…
成功の秘訣は「スタッフとの面談」でした
「面談なら、当院もやっているけど…」と思ったならば、ご注意ください。実は、その面談が、スタッフのモチベーションを下げ、人間関係を悪化させ、離職率を高めている可能性が大きいのです。しかも、熱心にやればやるほど、最悪の事態を生んでしまうのです。たとえば、先生は、面談を問題解決や、スタッフの教育、啓発の場にしていませんか？武知先生も、以前はこのような面談を実施していましたが、やればやるほど、スタッフのやる気は目に見えて低下しました。しかし、グーグルやヤフーが取り入れている「1on1」を活用してから、状況がガラリと変わりはじめます。人が育つ組織に生まれ変わったのです。
人が育つ「1on1面談」とは？
「1on1面談」は、予防療法に似ています。つまり、スタッフの問題が発生しないよう努める「先手対応の面談」です。そのためにも、面談者は、各スタッフの考えや想いに耳を傾け、彼らが取り組むべき課題を見つける手伝いをし、サポート内容を具体的に決めます。このような取り組みを継続することで得られるメリットは、離職率増加などの問題を未然に防げるだけではありません。スタッフは自分たちが大切にされていると感じ、院長や上司との信頼関係が深まります。その結果、「もっと医院に貢献したい」と思うようになり、すばらしいパフォーマンスを見せてくれるようになるのです。先生も、「1on1面談」で、みんながイキイキと働き、成長してくれる幸せな職場を手に入れませんか？
求人応募が少なくても困らない「今のスタッフで最強のチームになる方法」をギッシリ収録
- 組織の成功循環モデルとは？
- 人間関係が悪化するサイクルとは？
- 人間関係が向上するサイクルとは？
- 離職原因の解決に必要なこと
- 「成長したい」と思ってもらうには？
- こんな残念な面談をしていませんか？
- 良好な関係性を築くために
- キャリアビジョンの実現支援
- 学びのPDCAとは？
- 成長をとらえる２つの着眼点
- 成長をサポートする４つの方法
- スタッフをストレスから守る方法
- 創造性と生産性の高い組織を作る方法
- スタッフから見た「ダメな職場」とは？
- スタッフが隠し持つ不満とは？
- 心理的に安心・安全な場とは？
- 「1on1面談」と「よくある面談」との違いとは？
- 「1on1面談」の基本的な流れ
- 「1on1面談」で重要になる傾聴とは？
- 信頼関係を構築する方法
- 答えは相談者の中にある
- 成長を妨げる思考のクセとは？
- 「1on1面談」の実演映像
- 「1on1面談」を継続させる方法
- 収録内訳
- 3セクション（合計136分収録）
- 特典
- レジュメデータ ・ 特典データ
- Sec1：スタッフ成長支援の考え方（53分）
- はじめに／「働き方改革」について／1on1ミーティングのゴール／幸福優位性とは／まとめ
- Sec2：1on1面談について（43分）
- たけち歯科で1on1を始めた経緯／1on1とは／傾聴とは／傾聴に必要な知識／1on1を行う者のマインド／1on1を行う者のあり方／共通認識が必要なルール
- Sec3：1on1面談の実際（40分）
- 1on1の流れ／1on1の実践／ロールプレイングの解説
講師：武知幸久
たけち歯科クリニック院長。グーグルが採用する人材育成法「１on１」を、歯科医院経営に落とし込み、スタッフの３分の１が辞める状況から、40名がイキイキと働く医院を作り上げる。離職率50％を６％に低下させたその手法は、多くの歯科医師から注目されている。
