なぜ、空白ばかりの予約表がたった1年で2ヵ月予約待ちになったのか?

講師:福岡かつよ

収録内訳: 4セクション(合計142分収録) / 特典データ

厚生労働省の外郭団体に勤務し、医療や介護の現場を対象にしたさまざまな調査研究に携わり、これをきっかけに医療機関における接遇に取り組む。以降、約20年にわたり医療介護現場に特化し、接遇を通じて現場を活性化させるべく年間200本以上の講演・研修を行うため日々全国を飛び回る。病院の規模の大小は問わない、成果に直結するコンサルティングで顧客からの厚い信頼を得ている。